|
Informatii despre produs
Pentru a va prezenta cat mai clar culorile produselor care apar pe website, facem toate eforturile posibile, insa culoarea pe care o vedeti dumneavoastra depinde si de monitorul utilizat. Nu suntem raspunzatori pentru posibilele diferente de culoare: intre cea de pe monitorul dvs. si cea a produsului in sine.
Toate masurile sunt aproximative, pentru ca fiecare produs are anumite particularitati.
In momentul introducerii datelor, incercam ca toate detaliile referitoare la descrieri, preturi, fotografii, masuri, durata livrarii, sa fie cat mai precise, insa ne rezervam dreptul de a refuza comenzi, daca informatiile privind produsul au fost introduse eronat.
Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar, toate produsele avand pretul afisat continand TVA.
Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul acceptarii acesteia, stocul sa se modifice. Daca un produs comandat de dumneavoastra nu mai este pe stoc, va vom anunta de indata si nu veti fi taxat pentru acesta.
Cumpararea produselor
La comandarea unor produse de pe site-ul nostru veti primi un e-mail de notificare, fiind apoi contactat de un operator de-al nostru pentru confirmarea acesteia.
Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda din mai multe motive, printre care:
- produsul comandat nu este pe stoc;
- identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta. Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda.
Orice disputa intervenita intre SC DEPASPORT SRL si client, intra sub incidenta legilor din Romania si va fi solutionata in instanta.
Atunci cand este cazul, puteti returna coletele primite in urmatoarele conditii:
Returnarea produselor
In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 10 lucratoare de la data primirii produsului.
1. Returnarea banilor
Legislatia romaneasca in domeniu prevede: "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii in contul dumneavoastra sau prin mandat postal. Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.
2. Schimbarea marimii produsului
Daca marimea nu vi se potriveste puteti solicita o alta marime in masura in care aceasta este disponibila. Noi va vom trimite marimea solicitata, sau daca aceasta nu este disponibila va puteti alege un alt produs, cu achitarea diferentei de plata.
3. Schimbarea produsului cu un alt produs
Daca nu sunteti multumita de produs va puteti alege altceva, ilputeti returna si va puteti alege un alt produs.
In toate situatiile costurile de returnare sunt suportate de client.
Adresa de returnare a produselor este:
SC DEPASPORT SRL
Str. Victoriei 67/18
Baia Mare, Maramures
Pentru orice alte intrebari contactati-ne la depasport@yahoo.com
Protectia datelor personale:
In conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, va informam ca societatea noastra necesita datele personale doar in vederea expedierii marfurilor si materialului informational catre clientii sai.
Prin comenzile pe care le realizati consultand ofertele noastre va dati acordul expres si neechivoc ca datele Dvs. personale sa fie prelucrate de SC DEPASPORT SRL, va prelucra, publica si utiliza datele personale, fara alte obligatii sau plati fata de Dvs. pentru actiuni de marketing direct (trimiterea de mesaje publicitare si de marketing prin posta, telefon, e-mail sau alte mijloace de comunicare din partea noastra si a partenerilor nostri contractuali).
SC DEPASPORT SRL garanteaza respectarea drepturilor conferite de Legea nr.677/2001, art. 12-18 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, in calitate de persoana vizata: dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie asupra datelor, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Aceste drepturi pot fi exercitate prin intermediul unei simple cereri scrise si semnate ce va fi trimisa prin posta la adresa: SC DEPASPORT SRL , Str. Victoriei 67/18, Baia Mare, MM
|